Praxis für Osteopathie und Hypnose Serena Gladisch

Datenschutzinformation

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören z. B. Angaben wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, aber auch Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse oder Inhaltsdaten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), mit dem Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) sowie mit dem Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten (TDDDG).

Ich bin für die Datenverarbeitung Verantwortlicher und haben daher technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei dem Besuch dieser Website sicherzustellen.

Grundsätzlich besteht bei Datenübertragungen über das Internet aber immer ein Restrisiko in Form von Sicherheitslücken, fehlender und/oder fehlerhafte Updates, schon vorhandener Malware etc., ein absoluter Schutz ist nach dem Stand der Technik daher nicht möglich.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Serena Gladisch
Kloster 1
25590 Osterstedt

Tel. 0162 - 9857807
E-Mail: info@serena-gladisch.de

1. Allgemeines

So weit ich für Verarbeitungsvorgänge von personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und mir erforderlich sind, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, welcher der Verantwortliche unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses meinerseits oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage. Weitere Informationen zu den konkreten Rechtsgrundlagen finden Sie in den betreffenden Abschnitten.

2. Datenerfassung auf meiner Website

Im Rahmen der Nutzung meiner Website erhebe ich nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an meinen Server übermittelt. Wenn Sie meine Website besuchen möchten, erhebe ich die folgenden Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen meine Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts;
Verwendeter Gerätetyp (z. B. Smartphone, Tablet, PC);
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT);
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite);
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode;
Übermittelte Datenmenge;
Name und URL der abgerufenen Daten;
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL);
Verwendeter Browser und Name Ihres Internet-Providers (Access-Providers);
Ausgewählte Zugriffsmethode bzw. Protokoll;
Betriebssystem und dessen Oberfläche.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Ich als Websitebetreiber habe im Rahmen der Interessenabwägung, wie Sie, ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung meiner Website.

3. Cookies

Ich verwenden Cookies. Cookies dienen dazu, unser Websiteangebot nutzerfreundlicher zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien mit einem kleinen Programmcode, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

3.1. Session-Cookies

Das Session-Cookie ist technisch erforderlich für die Verbindung mit dem Server, um die Website darzustellen. Eine Abwahl ist daher aus technischen Gründen nicht möglich. Das Session-Cookie ist ein temporäres Cookie, das spätestens nach dem Neustart des Gerätes oder Beendigung der Session automatisch gelöscht wird. Gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG ist das Setzen von technisch erforderlichen Cookies erlaubt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Ich als Websitebetreiber haben im Rahmen der Interessenabwägung, wie Sie, ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung meiner Website.

3.2. Persistente-Cookies

Persistente-Cookies bleiben auch nach Beendigung der Sessions oder Neustart des Gerätes gespeichert. Ich habe keine Cookies dieser Art beauftragt.

4. Hosting

Ich hoste meine Website bei einem externen Dienstleister (Hoster), der seinen Sitz in Deutschland hat. Ich habe mit dem Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag im Sinne des Art. 28 DSGVO geschlossen. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Hoster verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Pflichten erforderlich ist, und befolgt meine Weisungen.

5. WhatsApp

Ich biete die Möglichkeit Inhalte meiner Website mit der

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (WhatsApp) zur Teilen an.

Laut meinem aktuellen Wissensstand und Angaben von WhatsApp werden Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt und wenigstens folgende personenbezogene Daten erhoben:

technische Informationen des verwendeten Endgerätes
Ggf. Standort des Endgerätes
IP-Adresse
Profilinformationen des Nutzers
Ggf. Kontaktinformationen aus der Freundesliste
Ggf. in Kommentaren, angegebene personenbezogene Daten
Ggf. in Antworten von Beiträge angegebene personenbezogene Daten

Beziehungen durch das Auslesen und Verknüpfen der Kontaktliste(n) des Endgerätes

Auf die Verarbeitungstätigkeit durch WhatsApp habe ich keinen Einfluss.

Die erhobenen Daten werden von WhatsApp gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zu einem vorhandenem WhatsAppprofil möglich wäre und WhatsApp die Daten für eigene Zwecke, entsprechend der WhatsApp-Datenrichtlinie verwenden kann.

Ich weise darauf hin, dass diese Daten, an Server der Mutter Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Hierdurch können sich für Sie Risiken ergeben, weil die Durchsetzung Ihrer Rechte erschwert werden könnte.

Weitere Informationen können Sie unter folgenden Link nachlesen:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Die Datenübermittlung von WhatsApp in die USA stützt sich auf das Data Privacy Framework.

Weitere Informationen können Sie unter folgenden Link nachlesen:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-shield

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG in Form Ihrer erteilten Einwilligung mittels meiner bereitgestellten Consentlösung bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Form der von Ihnen mit WhatsApp geschlossenen Nutzungsvereinbarungen.

6. Facebook Instagram

Ich biete eine Instagrampräsenz der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Facebook) zur Kontaktpflege an.

Laut meinem aktuellen Wissensstand und Angaben von Facebook werden Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt und wenigstens folgende personenbezogene Daten erhoben:

technische Informationen des verwendeten Endgerätes
ggf. Standort des Endgerätes
IP-Adresse
Profilinformationen des Nutzers
ggf. bereitgestellte und/oder Reaktionen auf Beiträge
Interaktion auf der Seite
Beziehungen durch z.B. Markierung von Personen auf Fotos und/oder Beiträgen

Laut Facebook können diese Informationen von anderen Facebook Produkten und/oder Partnern verknüpft und/oder weitergeleitet werden.

Ich habe auch auf diese Verarbeitungstätigkeit keinen Einfluss. Weitere Informationen können Sie unter folgenden Link nachlesen:

https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG in Form Ihrer erteilten Einwilligung mittels meiner bereitgestellten Consent-Lösung bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Form der von Ihnen mit Facebook geschlossenen Nutzungsvereinbarungen.

7. Facebook Fanpage

Ich biete eine Facebook Fanpage der

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Facebook) zur Kontaktpflege an.

Laut meinem aktuellen Wissensstand und Angaben von Facebook werden Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt und wenigstens folgende personenbezogene Daten erhoben:

technische Informationenen des verwendeten Endgerätes
ggf. Standort des Endgerätes
IP-Adresse
Profilinformationen des Nutzers
ggf. Kontaktinformationen aus der Freundesliste
ggf. in Kommentaren, angegebene personenbezogene Daten
ggf. in Antworten von Beiträge angegebene personenbezogene Daten
Beziehungen durch z.B. Markierung von Personen auf Fotos und/oder Beiträgen

Ich erhalten über den Analysedienst Facebook Insights rein zahlenmäßige Auswertungen von Facebook zur Verwendung und Interaktion der Nutzer mit der Facebook-Fanpage ohne personenbezogene Daten die Ihnen durch mich zuordbar wäre.

Auf die Verarbeitungstätigkeit durch Facebook haben wir keinen Einfluss.

Die erhobenen Daten werden von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zu einem vorhandenem Facebookprofil möglich wäre und Facebook die Daten für eigene Zwecke, entsprechend der Facebook-Datenrichtlinie verwenden kann.

Ich habe auch auf diese Verarbeitungstätigkeit keinen Einfluss. Weitere Informationen können Sie unter folgenden Link nachlesen:

https://www.facebook.com/privacy/policy

Die Datenübermitlung von Facebook in die USA stützt sich auf Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen können Sie unter folgenden Link nachlesen:

https://www.facebook.com/help/566994660333381

Wenn Sie über ein Facebookprofil verfügen können Sie die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter folgenden Link deaktivieren, Sie müssen hierzu bei Facebook im Profil angemeldet sein:

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Wenn Sie kein Facebookprofil besitzen, können Sie die nutzungsbasierten Werbung von Facebook, laut deren Angaben, auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Aus meiner Vereinbarungen mit Facebook zur gemeinsamen Verantwortung ergibt sich , dass Auskunftsanfragen und die Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte, direkt bei Facebook geltend gemacht werden. Als der Anbieter des sozialen Netzwerkes verfügt nur Facebook über Zugriffsmöglichkeiten auf erforderliche Informationen und/oder Rechte für erforderliche Maßnahmen.

8. Kontakt

Lassen Sie mir über die Kontaktmöglichkeiten der Website Anfragen zukommen, werden Ihre Angaben und personenbezogenen Daten aus diesem Kontakt zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls für Anschlussfragen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In übrigen Fällen stütze ich die Verarbeitung auf mein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

9. Verarbeitung von Interessenten-, Kunden- und Vertragsdaten

Ich verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages und der diesbezüglichen Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Beendigung unseres Vertrages. Die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

10. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Teilweise bediene ich mich zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten externer Dienstleister. Diese wurden von mir sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an meine Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. In der Regel erfolgt dies auf Grundlage einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Darüber hinaus übermittel ich personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn hierfür eine gesetzliche Erlaubnis besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben. Eine Offenlegung bzw. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der zuvor genannten Zwecke gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern:

IT-Dienstleister;
Ggf. Inkassodienstleister und Rechtsanwälte, z. B. um Forderungen einzuziehen und Ansprüche gerichtlich durchzusetzen;
Ggf. Unternehmenskäufer/-interessenten bei Unternehmenstransaktionen;
Verantwortliche, Auftragsverarbeiter;
Andere Berechtigte (z. B. Behörden und Gerichte), soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung oder Berechtigung besteht;
Je nach Auftrag an weitere Empfänger, die wir gegebenenfalls mit Ihnen abstimmen.

11. Übermittlung in Staaten außerhalb der EU oder des EWR

So weit ich Daten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage meiner berechtigten Interessen geschieht. Ich verwende zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus beim Empfänger der Daten in der Regel EU-Standardvertragsklauseln und prüfen das Vorliegen zusätzlicher Garantien hinsichtlich der Übermittlung personenbezogener Daten.

12. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Danach (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage; wenn der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist; nach Abschluss des Auftrages oder Beendigung der Geschäftsbeziehung) werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, dass ich aufgrund von gesetzlichen Vorgaben (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) zu einer längeren Speicherung verpflichtet bin. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten zunächst gesperrt und mit Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht. Eine Speicherung kann zudem darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen ich unterliege, vorgesehen wurde. Außerdem kann eine Speicherung darüber hinaus erfolgen, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen oder Widerrufen behalte ich mir die Speicherung Ihrer Kontaktdaten allein zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte „Denylist“) vor.

Weitere Hinweise zur Dauer der Speicherung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können im Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser Datenschutzinformation erfolgen.

13. Betroffenenrechte

Sie haben mir gegenüber im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben einen Anspruch auf

Bestätigung, ob Ihre personenbezogenen Daten Sierch uns verarbeitet werden und auf Auskunft über die Umstände der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO);
Berichtigung, soweit Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind (Art. 16 DSGVO);
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit für die Verarbeitung keine Rechtfertigung und keine Pflicht zur Aufbewahrung (mehr) besteht (Art. 17 DSGVO);
Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DSGVO);
Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO);
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, mit der Folge, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft unzulässig wird. Dies berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung jedoch nicht. Der Widerruf der Einwilligung kann per E-Mail oder per Post an meine zu Beginn dieser Datenschutzinformation aufgeführte Postadresse formlos mitgeteilt werden.

Außerdem können Sie gemäß Art. 21 DSGVO im Falle einer Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung erheben, wobei Sie, außer im Fall der Direktwerbung, einen besonderen Grund darlegen müssen. Der Widerspruch kann per E-Mail an die oben aufgeführten Kontaktmöglichkeiten formlos mitgeteilt werden.

14. Verpflichtung oder Obliegenheit zur Bereitstellung der Daten

Im Rahmen der Erfüllung eines Vertrages und der diesbezüglichen Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen von Verträgen mit Ihnen ist es erforderlich, dass Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung bzw. die Durchführung des Vertrages und damit für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Sind Sie nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Sofern Sie diese jedoch nicht bereitstellen, ist die Begründung und Durchführung der vertraglichen Beziehung nicht möglich.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung inklusive Profiling

Ich verarbeite Ihre personenbezogenen Daten nicht zum Zweck automatisierter Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO.

16. Datensicherheit

Ich habe die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unsere Beschäftigten bzw. alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung der DSGVO, des BDSG und anderer datenschutzrelevanter Gesetze und zum vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet. Alle beteiligten sind entsprechend geschult. Sowohl interne als auch externe Prüfungen sichern die Einhaltung aller datenschutzrelevanten Prozesse.

17. Änderung der Datenschutzinformation

Neue rechtliche Vorgaben, unternehmerische Entscheidungen oder die technische Entwicklung erfordern gegebenenfalls Änderungen in meine Datenschutzinformation. Die Datenschutzinformation wird dann entsprechend angepasst. Die aktuellste Version finden Sie hier.

Stand der Datenschutzinformationen: Februar 2026